AGB

Folgende Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Meditum Consulting und den beratenden Teilnehmer („Berater“) und den Beratern und den ratsuchenden Teilnehmern („Kunden“). Berater und ratsuchende Kunden werden im Nachfolgenden jeweils „Teilnehmer“ genannt. Die nachfolgenden Bestimmungen gelten für alle Teilnehmer der Plattform. Für die Berater gelten darüber hinaus Berater AGB, welche diese AGB ergänzen. Der Betreiber erbringt seine Dienste ausschließlich auf der Grundlage der Bedingungen dieser AGB und der Berater AGB. Teilnehmer haben die Möglichkeit, die Bedingungen bei der Anmeldung zu speichern oder ausdrucken zu lassen. Der Teilnehmer erkennt mit seiner Registrierung die hier geregelten Bedingungen als verbindlich an. Wir behalten und vor, diese AGB zu ändern, soweit dies aus triftigen Gründen, wie einer geänderten Rechtslage oder Rechtsprechung, technischer Änderungen oder Weiterentwicklungen, neuer organisatorischer Anforderungen oder einer Veränderung der Marktgegebenheiten, erforderlich ist. Im Falle eventueller Änderungen dieser AGB werden diese auf der Webseite veröffentlicht. Die Änderungen werden durch konkludente Zustimmung innerhalb von 6 Wochen wirksam. Wird der Geltung der geänderten Vertragsbedingungen innerhalb der vorgenannten Frist widersprochen, behält sich Meditum Consulting vor, den Vertrag zu kündigen. Eine eventuelle Kündigung berührt bereits vor deren Zugang in Anspruch genommene Leistungen und deren Geldpflicht nicht.

 

§ 1 VERTRAGSGEGENSTAND

1. Meditum Consulting stellt eine medizinische Beratungsplattform zur Verfügung, auf dem die Berater sowie die Kunden gegen ein nutzungsabhängiges Entgelt unmittelbar interaktiv in Kontakt treten können. Manche Plattformangebote sind über eine App für mobile Endgeräte abrufbar. Im Geschäftsverkehr zwischen Meditum Consulting und Teilnehmern gelten diese AGB. Zwischen dem Kunden und dem Berater besteht kein Vertragsverhältnis, Meditum Consulting ist im Verhältnis zum Kunden Erbringer der Beratungsleistungen und damit Vertragspartner. Abweichende Bedingungen von Teilnehmern gelten nicht, es sei denn, Meditum Consulting stimmt ihnen ausdrücklich vorab zu.

2. Meditum Consulting steht weder für die Richtigkeit noch die Qualität der erteilten Auskünfte ein. Meditum Consulting hat keine Kenntnis von Umfang und Inhalt der erteilten Auskünfte und prüft diese auch nicht auf ihre Richtigkeit. Die Beurteilung der Kompetenz der beratenden Teilnehmer obliegt den ratsuchenden Teilnehmern selbst.

3. Auskünfte sind nicht dazu geeignet und bestimmt, professionellen Rat von Angehörigen der entsprechenden Berufsgruppen zu ersetzen. Insbesondere dienen die erteilten Auskünfte nur der unverbindlichen Vorabinformation. Die Befolgung von Ratschlägen aus einer Auskunft liegt in der Regel außerhalb der Verantwortung eines Beraters. Jeder Kunde handelt insofern auf eigene Verantwortung.

§ 2 LEISTUNGEN VON Meditum Consulting

1. Gegenstand der Leistungen von Meditum Consulting ist die Zurverfügungstellung einer Vermittlungsplattform und die Vermittlung sowie Herstellung von Kontakten zwischen Kunden und Beratern über verschiedene Kommunikationswege. Ein Anspruch auf die Nutzung der Plattform kann seitens Meditum Consulting aus wichtigem Grund verweigert werden.

2. Kunden können in der Regel Bewertungen über die Berater abgeben, deren redaktionelle Bearbeitung und Einstellung sich Meditum Consulting vorbehält. Die Bewertungen sind auch von nicht registrierten Nutzern der Plattform unter verschiedenen Domains und deren Partnerplattformen abrufbar.

3. Meditum Consulting vermittelt den Kontakt zwischen Beratern und Kunden. Durch fortlaufende Wartung und Weiterentwicklung können die Nutzungsmöglichkeiten vorübergehend eingeschränkt oder unterbrochen werden. Meditum Consulting stellt sicher, dass die Teilnehmer während 90% des Jahres das System in Anspruch nehmen können. Während 10% des Jahres kann es aufgrund von fortlaufenden Wartungs- und Weiterentwicklungsarbeiten zu Einschränkungen bzw. Unterbrechungen der Nutzungsmöglichkeiten kommen. Die Teilnehmer können hieraus keine Ansprüche gegen Meditum Consulting herleiten. Dies gilt jedoch dann nicht, soweit die Nutzungsmöglichkeiten seitens Meditum Consulting außerhalb von Wartungs- und Modernisierungsarbeiten vorsätzlich oder durch grobe Fahrlässigkeit unterbrochen wurden. Ein Haftungsausschluss liegt auch dann nicht vor, wenn die Ausfallzeiten einen nicht unwesentlichen Teil der gesamten Vertragslaufzeit mit dem Teilnehmer ausmachen, sowie auch dann nicht, wenn es aufgrund der Nutzungseinschränkung oder -unterbrechung auf Seiten des Teilnehmers zu Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit kommt.

4. Alle Verträge kommen mit der Meditum Consulting zustande. Die angegebenen Entgelte verstehen sich als Endpreise (ggf. inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer).

Meditum Consulting gewährleistet zu 90% im Jahr einen störungsfreien Zugang zu den Angeboten der Plattform. Für Qualitätsmängel und Verbindungsabbrüche, die ihre Ursache außerhalb des technischen Einflussbereiches von Meditum Consulting haben und deren Eintritt Meditum Consulting auch nicht zu vertreten hat, wird dagegen keine Gewährleistung übernommen.

5. Meditum Consulting kann die zur Verfügung gestellten Themengebiete und Plattformangebote auf der Plattform jederzeit verändern oder ergänzen, um diese qualitativ zu verbessern, technischer Entwicklung gerecht zu werden oder gesetzlichen Änderungen anzupassen. Meditum Consulting hat das Recht Teile der Plattform oder das ganze Plattformangebot zeitweise oder endgültig einzustellen.

 

§ 3 VERTRAGSSCHLUSS, SPEICHERUNG VERTRAGSTEXT, VERTRAGSSPRACHE

1. Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von Meditum Consulting nicht gespeichert.

2. Das Vertragsverhältnis bezüglich der kostenfreien Nutzung der Plattformen von Meditum Consulting kommt bei einer Online-Anmeldung des Teilnehmers mit Zugang der Bestätigungs-Mail oder mit Zugang einer per Post versendeten Registrierungsbestätigung, bei einer telefonischen Anmeldung durch Bestätigung der Registrierung durch den das Telefonat führenden Mitarbeiter von Meditum Consulting zustande. Mit der Inanspruchnahme eines kostenpflichtigen Dienstes geht der Teilnehmer ein weiteres, von der kostenlosen Plattformnutzung getrenntes kostenpflichtiges Vertragsverhältnis ein.

3. Das kostenpflichtige Vertragsverhältnis bezüglich der Beratungsdienste Telefon, E-Mail oder Chat kommt jeweils mit Inanspruchnahme des Beratungsdienstes zustande, und zwar bei einer Telefon- bzw. Chat-Beratung mit Herstellung einer direkten Verbindung zum Berater durch Meditum Consulting, bei einer E- Mail-Beratung mit Auswahl und Anklicken des entsprechenden Buttons von isee. isee erhält dafür von den Beratern eine Provision sowie eine Technikpauschale für die Vermittlung.

 

§ 4 WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR VERBRAUCHER

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Meditum Consulting (s. Impressum) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Muster-Widerrufsformular: Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an Meditum Consulting.

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

• Bestellt am (*)/erhalten am (*) • Name des/der Verbraucher(s) • Anschrift des/der Verbraucher(s) • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

• Datum (*) Unzutreffendes streichen Das Widerrufsrecht gilt gemäß § 312 Abs. 2 Nr. 11 BGB nicht für Verträge zur Nutzung einer einzelnen von einem Verbraucher hergestellten Telefon-, Internetverbindung. Es betrifft dementsprechend lediglich den Vertrag mit isee über die kostenfreie Nutzung der Plattformen.

 

§ 5 ALLGEMEINE REGELN

1. Die Nutzung des Dienstes ist Minderjährigen nicht gestattet. Der Teilnehmer bestätigt vollgeschäftsfähig im Sinne der Gesetze seines Heimatlandes und /oder Aufenthaltslandes und eine Privatperson zu sein. Jeder Teilnehmer darf sich nur unter vollständiger und wahrheitsgemäßer Angabe seiner persönlichen Daten und nur einmal registrieren lassen. Mehrfachanmeldungen sind unzulässig. Ein schuldhafter Verstoß führt zum sofortigen Ausschluss von der Plattform. Die Vorlage gefälschter Dokumente und/oder die Angabe falscher persönlicher Daten oder nicht gültiger oder unrechtmäßig beschaffter Abrechnungsdaten sowie eine mehrfache Anmeldung ist unzulässig und wird von Meditum Consulting zur sofortigen Sperrung sowie gegebenenfalls zur strafrechtlichen Verfolgung gebracht.

 

2. Jeder Teilnehmer legt zu seiner Identifikation im System einen von ihm frei wählbaren Benutzernamen (Phantasiename, Pseudonym, Nick) und ein von ihm frei wählbares Passwort fest. Zugangsdaten (Benutzername und dazugehöriges Passwort) müssen streng vertraulich behandelt werden und dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden, um einen Missbrauch auszuschließen. Eine Übertragung oder Nennung des Benutzernamens und des dazugehörigen Passworts auf bzw. an Dritte ist unzulässig. Hat der Teilnehmer den Verdacht, dass sein Passwort einem Dritten bekannt geworden ist, muss er Meditum Consulting unverzüglich verständigen, damit das Passwort gesperrt oder geändert werden kann. Bei Zuwiderhandlungen übernimmt Meditum Consulting keinerlei Haftung für den dadurch entstandenen Schaden durch Dritte und behält sich vor, Zugänge und Benutzernamen unverzüglich zu sperren. Die Teilnehmer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten vor dem Zugriff Minderjähriger zu schützen.

 

3. Die registrierten Teilnehmer können in der Regel am Ende eines Kontakts den Berater bewerten. In diesem Zusammenhang ist es Teilnehmern untersagt, durch die Verwendung eines anderen/falschen Mitgliedsnamens oder unter Vorgabe einer dritten/fiktiven Person sich selbst zu beurteilen. Ein vorsätzlich negatives Urteil über einen Berater zu fällen, ein Angebot negativ zu beurteilen, weil der Berater eine Leistung, die nicht aufgeführt war, auch nicht erbringen wollte.

 

4. Bei der Benutzung der Plattform ist es Teilnehmern strikt untersagt, nachfolgende Inhalte anzubieten, bereit zu stellen, zur Bereitstellung solcher aufzufordern, vorzunehmen oder vornehmen zu lassen, danach zu fragen, zu suchen, abzurufen oder für solche Inhalte in jeglicher Art und Weise zu werben oder auf diese zu verweisen:

gewaltverherrlichende und gewaltverharmlosende Darstellungen,  Darstellungen, die der Volksverhetzung dienen, Darstellungen, die zu einer Straftat auffordern, Darstellungen, in denen Straftaten angedroht werden, Darstellungen mit verbotenen pornografischen Inhalten, Darstellungen, die gegen das Standesrecht der Berufsgruppen, insbesondere aus den Fachgebieten Medizin, Psychologie, Psychoanalyse oder Rechtsberatung verstoßen, sonstige gegen die Gesetze verstoßende Inhalte. 

 

5. Weiterhin ist es untersagt:

• mittels Text-Chat und e-Mail auf eigene oder Hyperlinks Dritter zu verweisen oder sich diese zu eigen zu machen, die auf Websites führen, die verbotene Inhalte gemäß dem vorstehenden Absatz 4) beinhalten,

• Inhalte aufzunehmen oder anzubinden, die Urheberrechte oder andere Schutzrechte Dritter (Marken, Geschmacksmuster, Patente etc.) verletzen,

• einen Ein- bzw. Angriff auf die Vermittlungsplattform oder mit dieser vernetzte Server zu tätigen oder zu versuchen,

• Personen jeglicher Rechtsform (natürliche wie juristische Personen), zu belästigen, zu bedrohen, zu beleidigen, zu verleumden, Unwahrheiten oder Schmähkritik sowie wettbewerbsschädigende Äußerungen über diese zu verbreiten oder diesen in irgendeiner anderen Art und Weise Ärgernisse zu bereiten.

• Computerviren oder Ähnliches zu übermitteln, die geeignet oder bestimmt sind, Hardware, Software, Daten oder Daten von Meditum Consulting, Teilnehmern oder Dritten zu zerstören, ganz oder teilweise unbrauchbar zu machen oder zu verändern.

• Daten von Personen, welche die Vermittlungsplattform nutzen, zu erheben, zu speichern, zu verändern, zu übermitteln oder anderweitig zu nutzen,

• eine Anmeldung bei der Vermittlungsplattform unter falschen Angaben vorzunehmen,

• Teilnehmer, welche die Vermittlungsplattform nutzen, für eigene Angebote oder solche Dritter abzuwerben,

• die Vermittlungsplattform als Werbemedium zu nutzen, ohne die eindeutige Absicht des kostenpflichtigen Verkaufs von Inhalten,

• die abgerufenen Inhalte als Mitglied im Ganzen oder in Teilen in irgendeiner Form dauerhaft zu speichern, zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich wiederzugeben oder in sonstiger Weise über den vereinbarten Zweck hinaus zu nutzen.

 

6. Der Kunde erteilt der Meditum Consulting das räumliche unbeschränkt einfache und inhaltliche Recht über das vom Kunden selbst hochgeladene Profilbild in seinem Kundenaccount zum Zwecke des Plattformbetriebs Beratern zugänglich zu machen.

 

7. Die Nutzung der von Meditum Consulting angebotenen Dienste darf nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und unter Beachtung der Hausordnung von Meditum Consulting erfolgen. Die Hausordnung kann schriftlich oder über unser Kontaktformular angefordert werden und ist abrufbar unter dem Menüpunkt Hausordnung. Die angebotenen Dienste unterliegen dem Verhaltenskodex der FSM (Freiwillige Selbstkontrolle Medien), dessen Richtlinien für alle Teilnehmer in der jeweils gültigen Fassung verbindlich sind. Der Verhaltenskodex steht in jeweils gültiger Fassung im Internet während der Anmeldeprozedur zum Download bereit.

 

8. Den Teilnehmern ist es nicht gestattet, über die von Meditum Consulting betriebene Plattform Werbung gleichartiger Angebote zu betreiben sowie Kunden oder Beratern von Meditum Consulting auf andere Mehrwertdienste (118- bzw. 0900-er-Nummern oder andere Anbieter) abzuwerben. Bei erstmaligem schuldhaftem Verstoß sind Kunden zur Zahlung eines pauschalen Schadensersatzbetrages in Höhe von EUR 1000,00 und beim zweiten schuldhaften Verstoß zur Zahlung eines pauschalen Schadensersatzbetrages von EUR 2.000,00 an Meditum Consulting verpflichtet. Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis eines geringen, Meditum Consulting der Nachweis eines höheren Schadens ausdrücklich vorbehalten.

9. Den Teilnehmern ist es nicht gestattet, den Service von Meditum Consulting für Werbezwecke oder zu Vertragsabschlüssen zu nutzen, die über die Auskunftsgespräche hinausgehen.

10. Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Nutzung kostenpflichtiger Beratungen. Eine unkontrollierte Nutzung von kostenpflichtigen Beratungen kann zu starken finanziellen Belastungen führen.

 

§ 6 HAFTUNG VON Meditum Consulting

1. Meditum Consulting haftet nicht für Auskünfte aus den vermittelten Gesprächen. Insbesondere haftet Meditum Consulting nicht für Schäden, die darauf beruhen, dass fehlerhafte Auskünfte befolgt werden. Auskünfte von Beratern sind im Einzelfall nicht dazu bestimmt, professionellen Rat einer entsprechenden Berufsgruppe zu ersetzen. Meditum Consulting übernimmt für die Qualität und Richtigkeit der erteilten Auskünfte keinerlei Haftung. Insbesondere dienen Auskünfte der Fachgebiete Medizin, Psychologie, Psychoanalyse oder Rechtsberatung, nur der unverbindlichen Vorabinformation. Die Befolgung von Ratschlägen aus einer Auskunft liegt außerhalb der Verantwortung von Meditum Consulting.

2. Meditum Consulting haftet nur für typischerweise bei der Nutzung der von ihr bereitgestellten Internetplattform sowie der von ihr bereitgestellten sonstigen technischen Einrichtungen entstehenden Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch Meditum Consulting oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Meditum Consulting beruhen. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung von Kardinalpflichten, d.h. Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf. In diesen Fällen haftet Meditum Consulting auch für eigene, mindestens fahrlässige Pflichtverletzungen oder mindestens fahrlässige Pflichtverletzungen eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Meditum Consulting.

3. Für den Inhalt, Fehlerfreiheit, Rechtmäßigkeit oder Funktionsfähigkeit von Webseiten Dritter auf die von der Plattform verlinkt wird, ist Meditum Consulting nicht verantwortlich.

4. Meditum Consulting hat keine Verantwortung für nicht ordnungsgemäße Übermittlung von Daten egal welcher Art, die nicht im Einflussbereich der Meditum Consulting stehen. Der Kunde verschafft sich auf eigene Gefahr und Kosten Zugang zum Internet.

 

§ 7 HAFTUNG DER TEILNEHMER

1. Der Teilnehmer haftet für missbräuchliche Nutzung der Dienste, Verstöße gegen diese AGB oder vertragliche Obliegenheiten, soweit er diese zu vertreten hat. Der Teilnehmer hat auch die Entgelte zu zahlen, die durch Mitnutzer oder unbefugte Nutzung entstanden sind, wenn und soweit er diese Nutzung zu vertreten hat.

2. Der Teilnehmer stellt Meditum Consulting von allen Ansprüchen frei, die Dritte aufgrund verschuldeten Verhaltens des Teilnehmers wegen der Verletzung ihrer Rechte im Zusammenhang mit diesem Vertrag geltend machen. Der Teilnehmer trägt alle daraus anfallenden Kosten der Rechtsverteidigung. Der Teilnehmer ist verpflichtet, isee in die Lage zu versetzen, Ansprüche Dritter auf Kosten des Teilnehmers abzuwehren.

§ 8 Abrechnungsmodus

1. Die Kontaktaufnahme mit den Beratern ist entgeltpflichtig. Die Kosten für das Beratungsgespräch werden vor dem Gespräch festgesetzt. Eine Verbindung zwischen Berater und Kunde entsteht nur durch die Bestätigung des festgesetzten Minutenpreises durch den Kunden. Abrechnungsgrundlage für telefonische sowie auf elektronischem Wege vermittelte Auskünfte (Chat, e-Mail, SMS) ist die Dauer der Nutzung der Dienste sekundengenau und bei Beratung per E-Mail oder SMS das Abrufen und Öffnen der angeforderten Inhalte durch den Kunden. Die Nutzungsentgelte werden nach Gesprächsende bzw. Leistungsabruf fällig. Alle an einem Tag geführten kostenpflichtigen Beratungen werden in einem Rechnungsbetrag abgerechnet.

2. Lediglich bei einem Zugang über sogenannte „Servicenummern“ ist eine Preisvereinbarung nicht möglich, da die Preise von den Anbietern der Mehrwertnummern bereits vorgegeben sind. Bei kostenpflichtigen Servicenummern der Deutschen Telekom oder vergleichbarer ausländischer Unternehmen wird die nach den technischen Gegebenheiten des Telefonproviders auch sekundengenau abgerechnet. Preisangaben bei diesen Mehrwertdiensten werden speziell ausgewiesen und angesagt.

 

3. Der Teilnehmer hat für den Entgelteinzug mittels SEPA Lastschrift eine Kontoverbindung oder eine Kreditkartennummer anzugeben. Durch Bestätigung der AGB erteilt der Kunde Meditum Consulting eine entsprechende Einzugsermächtigung. Die Einziehung der Entgelte erfolgt im Namen und für Rechnung der Meditum Consulting. Meditum Consulting ist von den Beschränkungen des § 181 BGB befreit und berechtigt, Untervollmachten, auch unter Befreiung von den Beschränkungen des § 181 BGB zu erteilen.

Bei Angabe falscher Daten oder fehlender Deckung des Bank- oder Kreditkartenkontos schließt Meditum Consulting den Teilnehmer unverzüglich von jeglicher weiteren Nutzung aus und berechnet ihm die Kosten eventueller Rücklastschriften und eventuell anfallender Rechtsverfolgungskosten sowie eine Bearbeitungspauschale.

4. Der Teilnehmer hat die Möglichkeit, jederzeit per Internet eine tagesaktuelle Aufstellung der von ihm in Anspruch genommenen Leistung sowie der hierfür angefallenen Entgelte abzurufen.

5. Für jede Mahnung können Mahnkosten in Höhe bis zu EUR 20,00 erhoben werden. Für die erstmalige Mahnung wird allerdings keine Mahngebühr erhoben. Darüber hinaus behält sich Meditum Consulting das Recht vor, nach Verzugseintritt weitere Aufwendungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geltend zu machen.

6. Meditum Consulting kann den Kunden nach Abstimmung mit und im Namen und Auftrag der jeweiligen Berater Gratisgespräche (z.B. Vorgespräche) zur Verfügung stellen. Die Nutzung dieser Gratisgespräche obliegt dem Kunden selbst. Es wird nicht automatisch das nächste Gespräch als Gratisgespräch abgerechnet, der Kunde muss das Gratisgespräch explizit anmelden. Es besteht kein Anspruch, dass alle Berater über Gratisgespräche erreichbar sind.

 

§ 9 VORKASSE

1. Meditum Consulting bietet aus Gründen der Kostentransparenz auch die Möglichkeit der Vorkasse an, d.h. Beraterleistungen der jeweiligen Berater auf Basis eines Vorkasse-Plans in Anspruch zu nehmen.

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§ 10 LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG DES VERTRAGSVERHÄLTNISSES

1. Das Vertragsverhältnis beinhaltet keine Mindestlaufzeit. Es kann von jedem Teilnehmer sowie von Meditum Consulting jederzeit, ohne Angabe von Gründen, gekündigt werden. Schriftform ist hierfür erforderlich, allerdings reicht eine entsprechende E-Mail-Nachricht aus.

2. Ein erklärter Widerruf oder eine erklärte Kündigung berühren bereits vor deren Zugang in Anspruch genommene Leistungen und deren Entgeltpflicht nicht.

3. Eventuell verbleibende Guthaben wird Meditum Consulting bei Vertragsbeendigung unter Abzug der hierdurch verursachten Kosten (wie z.B. Überweisungskosten) an den Teilnehmer auszahlen. Die Auszahlung erfolgt durch Überweisung an eine bundesdeutsche, österreichische oder schweizerische Bank, ersatzweise Übersendung eines Schecks zur Verrechnung mittels einfacher Briefkosten auf Kosten und Gefahr des Teilnehmers.

 

§ 11 ANZUWENDENDES RECHT, ERFÜLLUNGSORT UND GERICHTSSTAND, ONLINE-STREITBEILEGUNG

1. Es gilt ausschließlich das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate unter Ausschluss des UN- Kaufrechts.

2. Erfüllungsort für sämtliche Verpflichtungen ist Dubai.

3. Die EU-Kommission stellt für Online-Streitbeilegung eine Online-Plattform zur Verfügung, https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Diese Plattform kann von Verbrauchern genutzt werden um Streitigkeiten online beizulegen. An einer Teilnahme dieses Schlichtungsverfahrens ist Meditum Consulting gesetzlich nicht verpflichtet und Meditum Consulting kann eine Teilnahme an solchen Verfahren auch nicht anbieten.

§ 12 SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die geltende gesetzliche Regelung ersetzt.

Stand Oktober 2023